سياسة الخصوصية
في Taterah، نحرص على حماية خصوصيتكِ والحفاظ على سرية بياناتكِ الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع معلوماتكِ واستخدامها وحمايتها عند تصفح المتجر أو إجراء عملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامكِ للمتجر، وتشمل:
- الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن وتفاصيل التوصيل.
- بيانات الطلبات والمشتريات السابقة.
- المعلومات المتعلقة بوسيلة الدفع، وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكِ للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتأكيد عمليات الشراء.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
- إرسال تحديثات الطلبات وأرقام التتبع.
- التواصل معكِ بشأن الاستفسارات وخدمة العملاء.
- تحسين خدمات المتجر وتطوير تجربة التسوق.
3. حماية المعلومات
نتخذ التدابير المناسبة للمساعدة في حماية بياناتكِ الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عنها، ونحرص على التعامل معها بسرية وأمان.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع بياناتكِ الشخصية للغير، وقد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
- الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني بذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتسهيل استخدام الموقع، وفهم كيفية تفاعل الزائرات مع خدماتنا.
يمكنكِ التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكِ.
6. سرية بيانات الدفع
نحرص على حماية معلومات الدفع أثناء إتمام عمليات الشراء، ويتم التعامل مع المدفوعات من خلال وسائل الدفع المتاحة ومزودي الخدمات المختصين. ولا نطلب منكِ مشاركة كلمات المرور أو بياناتكِ السرية عبر قنوات التواصل غير الآمنة.
7. حقوقكِ المتعلقة ببياناتكِ
يمكنكِ التواصل معنا من أجل:
- الاستفسار عن البيانات الشخصية التي قدمتِها.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب تحديث بيانات التواصل أو الشحن.
- الاستفسار عن حذف بياناتكِ، وفقًا للالتزامات القانونية ومتطلبات الاحتفاظ بالسجلات.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
إذا كان لديكِ أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتكِ، يمكنكِ التواصل مع فريق خدمة عملاء Taterah عبر قنوات التواصل المتاحة على المتجر.
Taterah – خصوصيتكِ محل اهتمامنا، وثقتكِ مسؤوليتنا.